A veces quieres contestar el teléfono tú mismo. Quizás estás en la recepción durante la próxima hora, esperas una llamada importante o simplemente tienes una tarde tranquila. Pausar pone a Clara en descanso por un tiempo determinado: mientras está en pausa, las llamadas suenan directamente en tu teléfono, y Clara vuelve automáticamente cuando se acaba el tiempo.
Cómo pausar a Clara
- Abre la app de Clara
- Ve a los ajustes de Receptionist
- En Availability, toca Pause
Elegir por cuánto tiempo pausar
Elige una de las duraciones predefinidas o define la tuya:
- For 1 hour, cuando tú mismo estás cubriendo los teléfonos
- For 2 hours o For 4 hours, para descansos más largos
- Until tomorrow, por el resto del día
- Custom, para elegir exactamente cuándo debe volver Clara
Elige una duración y Clara se pausa de inmediato. No hay nada más que configurar: vuelve sola cuando se acaba el tiempo.
Mientras Clara está en pausa
La fila Pause en los ajustes de Receptionist muestra que Clara está en pausa y exactamente cuándo volverá, para que siempre sepas cuánto tiempo estás de turno.
Mientras está en pausa:
- Las llamadas suenan directamente en tu teléfono en lugar de que Clara conteste
- Clara no contesta las llamadas perdidas, así que mantén el timbre encendido
- Tu historial de llamadas, consultas y ajustes quedan intactos
Reactivar a Clara antes de tiempo
¿Cambiaste de opinión? Abre Pause en los ajustes de Receptionist y toca Turn Clara Back On. Vuelve a contestar de inmediato.
¿Todavía necesitas ayuda?
Si pausar o reactivar a Clara no funciona como esperas, escríbenos a [email protected] y alguien de nuestro equipo te ayudará.